teoriemarketingu.cz

Definic marketingu najdeme celou řadu (Od Kotlera po Světlíka). Nechceme v tuto chvíli vybrat jednu a tu rozebírat. Vzali jsme si z každé to nejdůležitější, a tady je výsledek. Co je tedy marketing?

•  marketing je integrovaný komplex činností zaměřených na sledování chování spotřebitelů a situace na trhu
•  začíná zjištěním potřeb zákazníků a poskytnutím potřebných a podrobných informací
•  zákazník má vždy dopředu dobře utvořenou představu, cílem marketingu je zjistit ji
•  je vždy dlouhodobě plánován a vždy se sleduje jeho přínos, tedy zda produkty vyhovují zákazníkům a dále zkoumá či hledá nové zákaznické potřeby
•  cílem marketingu není jen dosažení užitku (zisku), ale především snaha o udržení a ekonomického vytěžení zákazníka